Concept · opzegging

Opzegbeleid

Wat er gebeurt met je TrustSignal-data wanneer je opzegt of later terugkomt.

1. Opzegging

Opzeggen kan via MarketMinds. Na bevestiging stopt actieve dienstverlening volgens afspraak.

2. Retentieketen

• Eerste 3 maanden na opzegging: data blijft bewaard (herstel / afronding mogelijk).
• Daarna 2 maanden: er volgt 1 herinnering dat data binnenkort wordt verwijderd.
• Na in totaal 3 maanden vanaf opzegging (einde van de keten): alle klantgerelateerde data wordt verwijderd.

3. Eerder terugkomen

Kom je vóór definitieve verwijdering terug, dan behouden we de oude data zodat je verder kunt zonder opnieuw te beginnen.

4. Uitzonderingen

Wettelijke bewaarplicht of lopende geschillen kunnen een langere bewaring vereisen.